CW2 Tecnologia · 13 anos operando sistemas críticos · desde 2012

Seu sistema cai, fica lento ou queima conta de cloud. A gente resolve.

Engenharia de confiabilidade, troubleshooting avançado e sustentação de aplicações críticas. Sem promessa genérica — diagnosticamos a causa raiz e entregamos métrica antes/depois.

SRE / DevOps Cloud agnóstica OpenTelemetry 24/7 on-call
// sobre a CW2
v.15

Empresa brasileira de engenharia de software, especializada em sustentação, performance e confiabilidade de sistemas em produção.

fundada em
2009
15+ anos
clientes ativos
40+
B2B / enterprise
engenheiros sêniores
30+
time interno
stack agnóstica
AWS · GCP · Azure
on-prem e híbrido
cw2-prod ~ tail -f /var/log/sre.log LIVE
dores reais que tratamos
// dores que tratamos

Você está aqui se algum desses cenários soa familiar.

Sistema cai em horário de pico

Incidentes recorrentes sem causa raiz. Postmortems superficiais. Mesmo problema volta.

Latência alta sem explicação

p95/p99 deteriorando. APIs lentas. Usuários reclamam mas o dashboard "está verde".

Banco travando em produção

Locks, deadlocks, queries N+1, falta de índice. Nobody knows why mas o RDS cresce.

Time apagando incêndio direto

Sprint sequestrada por incidentes. Roadmap parado. Engenheiros saturados, churn aumentando.

Filas e jobs perdendo mensagens

Redis, SQS, Kafka. Concorrência mal modelada, retry sem idempotência.

Falta observabilidade real

Logs em tudo quanto é canto, sem trace_id. Quando dá pau, ninguém investiga.

// como resolvemos

4 frentes. Sem catálogo genérico de TI.

Sustentação (AMS)

Operação 24/7 das suas aplicações críticas. SLA, runbooks, on-call. Você dorme.

  • monitoramento ativo
  • resposta a incidente
  • patching e upgrades
  • evolução contínua

Performance & Troubleshooting

Investigação profunda. Profiling, tracing, análise de queries. Sem chutômetro.

  • análise de p95/p99
  • tuning de banco
  • concorrência e locks
  • APM e flame graphs

Cloud & Arquitetura

AWS, GCP, Azure ou on-prem. Arquitetura que escala, IaC versionado, sem vendor lock-in.

  • containers e serverless
  • Terraform / Pulumi
  • multi-AZ / DR
  • revisão arquitetural

Automação & Observabilidade

OpenTelemetry, CI/CD, deploy seguro, alerta acionável (não ruído).

  • pipelines GitOps
  • tracing distribuído
  • SLO e error budget
  • auto-remediation
// prova

Métrica antes/depois. Sem cherry-picking.

p99 /api/orders
4200ms0ms
96% ↓

Reescrita de transação + índice composto. SaaS B2B.

incidentes sev1 / mês
140
86% ↓

Postmortems estruturados + runbooks + tracing.

MTTR de incidente
192min0min
89% ↓

OTEL + runbooks + on-call estruturado.

Quer uma avaliação técnica da sua operação?

Responda 5 perguntas sobre seu stack e nosso time devolve um parecer com pontos de atenção e recomendações priorizadas. Sem ligação comercial.

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