Sustentação (AMS)
Operação 24/7 das suas aplicações críticas com SLA contratual.
Assumimos a operação do seu sistema em produção. Monitoramos, respondemos a incidentes, aplicamos patches, mantemos dependências atualizadas e evoluímos backlog técnico junto com seu time de produto.
- On-call 24/7 com SLA por severidade
- Runbooks versionados por incidente conhecido
- Postmortem técnico (não político) em 48h
- Upgrade contínuo de stack e dependências
- Reuniões mensais de saúde técnica com métrica
Você tem um sistema rodando, time pequeno (ou nenhum) de ops e não pode parar.